整洁有序的办事环境、标准规范的服务流程、优质高效的办事体验、多元融合的便民空间……这里是广汉市人民法院诉讼服务中心，日咨询量能达到100余件，办理量120余件，月办理量有1000余件。办理数据的背后，体现着诉讼服务中心业务办理的便捷高效。依托“法沐暖域”空间，在诉讼服务中心不仅仅可以办事，也可以享受到其他配套的优质服务

一、便捷高效 实现综合服务“一站式”

广汉法院诉讼服务中心开设18 种业务窗口，为企业群众提供法律咨询、诉前调解和立案登记、材料转交、电子送达、网上阅卷、绿色通道等12大类102项（80项高频）诉讼服务事项。推行“统一受理、一站式办理”服务模式，21名专业诉讼服务人员通过窗口轮岗制度，能够做到随时补位，切实做到一窗受理、限时办结、最多跑一次，让群众“只进一扇门”就可以享受“一站式”集成服务。

强化诉讼服务智慧化建设，设置集成式便民自助终端和智能诉服终端，群众可随时自助完成案件立案、缴费、查询等简易办理事项，以24小时共享自助打破以往群众办事“8小时”限制。利用“”数据资源共享，实现诉讼服务事项90%“网上可办”，94.3%“全程网办”，“最多跑一次”事项达100%。

二、护航发展服务企业“零距离”

广汉市域入驻中小型企业商家较多，因此法院在诉讼服务中心，开通了营商环境绿色通道，常驻2名诉讼服务专员，为入驻企业、周边商家提供企业法律风险评估、调解、诉讼及判后答疑等服务，实现“服务零距离”服务。2024年来，为新设立的10余家企业普及企业法律相关知识80余人次。

结合企业用工需求，法院还结合案例、巡回审判等推进法律服务、诉讼服务进楼宇、进企业，及时为企业、职工答疑解惑、纾难解困。为市域法治营商环境办好每一件“小事”。

三、多元融合呈现城市生活“烟火气”

诉讼服务中心还打造了“法沐暧域”区域，贴心配备了应急医药箱、爱心雨伞、适老化轮椅、老花镜等便民物品，并提供免费WIFI、自助打印复印等共享空间“无缝衔接”，功能区域的融合让来访群众可以办事、休闲“无缝切换”

“我开个庭，娃娃可以在一楼的等待休息区玩耍看书，庭开完了如果口渴还配有饮水机解渴，手机没电了可免费充电，简直不要太方便了！”汇聚诉讼办理、便民服务的多功能融合空间得到来访群众的普遍认可。

诉讼服务中心在空间和功能的互相融合中，形成共建共享、高效便捷的的诉讼服务新模式，打通了群众、企业与司法的“最后一公里”。