5月16日，德阳两级法院立案诉讼服务、12368事务培训及涉诉信访工作会在广汉法院召开。德阳中院立案庭庭长邵敏主持会议并就相关工作作部署，广汉法院副院长曾令胜、全市基层法院立案庭负责人及相关工作人员参会。

会议首先通报了全市法院一站式诉讼服务平台的建设、得分情况，并剖析各项指标的主要失分点和技术困难，各基层法院还就各项指标进行了经验分享交流。邵庭长强调，一站式诉讼服务平台建设是立案庭工作的重点，也是今年考核指标的重点，各基层法院要高度重视，多措并举抓推进，双管齐下推落实。

会议随后通报了12368热线的最新工作要求和开展情况，并指出，12368热线接听方式改革后，各基层法院要熟悉12368热线的工单处理流程，严格落实省法院关于12368热线的最新要求，及时向院分管领导汇报相关工作要求，完善院内12368热线的工单流转规程及制度建设，确保12368热线的转办工单处理及时、办理满意。

会议同时就深化社会治理、促进化解基层矛盾工作进行了安排，要求各基层法院严格落实下沉力量化解基层矛盾，结合自身工作实际制定工作方案、工作台账，并制作矛盾化解开展情况月报告，确保工作落实。同时就涉诉信访工作进行了部署，要求摸排本地区涉诉信访基本情况并认真贯彻信访条例落实年工作方案，并建立配套工作方案和开展情况记录，配合开展好信访条例宣传工作，同时运用好相关政策与制度，加强涉诉信访化解、终结工作，防范化解域内重大信访风险，维护域内安全、稳定。

会议还对管辖权异议案件、重点案件立案等工作进行了协调和安排。