为切实保障老、弱、病、残等弱势群体平等、便捷地参与诉讼活动,广汉市人民法院以“我为群众办事实”活动为契机,努力完善服务措施,提升服务水平。我们在工作中发现,不少老年人、残疾人到立案大厅立案时,由于前来立案的群众较多,难免要排队等待或者频繁走动,这对于行动不便的他们是个不小的“挑战”。鉴于此,我院立案庭(诉讼服务中心)决定为老年人、残疾人设立敬老扶弱绿色窗口,为他们提供更体贴的人性化诉讼服务。
近日,申请人张某来到我院诉讼服务中心大厅申请执行立案,因考虑到申请人是残疾人且已年迈,行动不便,工作人员为其开通绿色通道,优先办理立案登记手续。我庭工作人员耐心指导张某修改好执行申请书,并帮其复印好相关申请材料,当场为其办理执行立案手续,同时告知张某立案后如何联系执行局法官等相关事宜。立案手续办好后,张某脸上露出了微笑,伸出颤抖的手向我们的工作人员竖起了大拇指,说道:“共产党是为人民作主的党”。
在开展“为我群众办实事”活动期间,广汉市人民法院立案庭积极采取各种措施为当事人提供最大限度的便利,努力适应人民群众多样性立案需求,用最方便群众的方式为当事人办理立案登记手续,切实落实司法为民措施,努力让来访来诉群众感受到司法的人文关怀。