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【我为群众办实事】基层法院的“互联网+司法”为民之路
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作者:贾延玉  发布时间:2021-04-01 16:14:05 打印 字号: | |

为进一步做好一站式多元解纷、诉讼服务体系建设,提升新时代人民法院司法为民的诉讼服务能力水平,本院在推进现代化诉讼服务体系建设的道路上,强化为民便民措施,充分利用“互联网+司法”的模式为当事人提供更加方便、快捷、温馨、阳光的立案服务,来不断满足人民群众对司法工作的新要求、新期待。

01、推行网上立案

践行让数据多走路,让群众少跑腿的理念。2019年以来,广汉市人民法院通过网上申请的立案达3019件,切实为群众提供了更便捷,更高效的司法服务。

2019年,广汉市人民法院开通了网上立案功能,自此当事人足不出户,在任何时间、任何地点即可以利用自己的手机或电脑完成网上立案,节约了诉讼成本,提高了诉讼效率。通过发布微信公众号、官方微博、发送宣传单、现场引导等方式,向广大市民大力宣传网上立案,同时在诉服大厅的宣传屏幕上来回滚动播放网上立案操作流程,让当事人了解网上立案流程及其特点,提高其认可度。充分利用“四川移动微法院”微信小程序受理当事人网上的立案申请,进行在线立案审核及回复。截至今年3月底,广汉市人民法院已通过网上立案受理各类案件3019件,经审核通过2466件,占同期立案总数的70%。

02、推行自助立案

为打破8小时诉讼服务时限,突破传统的柜台式诉讼服务,广汉市人民法院建成全省首家“24小时智慧法院”,开通网上自助立案功能,真正实现“不限时间、地点,只要有一台自助立案机,24小时都能提交案件材料”的诉服新模式。

当事人前来“24小时智慧法院”立案,只需通过自助终端机,以有效证件注册后登录至起诉或执行立案窗口,并按照系统提示扫描上传相关诉讼材料,整个操作过程约10分钟即可完成立案程序,法官会及时审核通过,并按规定办理立案手续。自助终端机除了自助办理立案信息业务外,还可以进行案件风险评估、预约查档、转递材料等操作。切实为当事人节约了时间和诉讼成本,赢得广大群众及诉讼参与人的广泛好评。

03、推行跨域立案

根据习近平总书记关于“加快推进跨域立案诉讼服务改革,推动诉讼服务事项跨区域远程办理,跨层级联运办理,解决好异地诉讼难等问题”的指示精神,我院全面推进移动微法院建设,在诉讼服务中心设立跨域立案窗口,对辖区外的一审民商事、行政、执行案开展跨域立案。

3月26日上午,广汉市人民法院跨域立案窗口接收了一名当事人陈某提交的建设工程施工合同纠纷诉讼材料。经审查,本案应由德阳市中级人民法院管辖,为避免当事人来回奔波,立案法官主动引导当事人跨域立案,并对其提交的立案材料进行了初步审查,经审查,该案符合跨域立案的基本条件,当即通过跨域立案平台扫描上传相关诉讼材料,联系受理法院,成功完成立案,全程仅耗时15分钟就成功办理了一起“跨域立案”案件,这是广汉市人民法院今年中的第5起跨域立案案件。

在“我为群众办实事”活动期间,广汉市人民法院不断提升司法为民服务能力,促进案件快速分流和及时处置。为确保线上立案高质高效,我院实行分管领导监督制,对线上立案工作进行经常性督查,避免有案不立、拖延立案等问题。同时在诉服大厅公开举报电话,设置意见箱,主动接受群众监督,不断促进立案诉服平台功能的优化和完善。


 
责任编辑:广汉法院