广汉法院立案庭自立案登记制改革实施以来，大力推进立案窗口服务规范化建设，从小事做起，从细节入手，注重培养立案法官的“耐心、细心、热心”，积极主动为来院的群众提供专业化、全方位、一站式的服务，收获群众的一致好评。

　　5月4日上午，一位九旬老太步履蹒跚的来到法院，情绪比较激动，状告子女不给付其赡养费，要求法院主持公道。见此状立案庭的干警们赶紧搀扶着老太到接待区，为老太捧上一杯热茶。老太因为年岁已高，听力受损严重，立案庭庭长袁晓斌俯身弯腰，耐心听取老人的诉求。老太感受到法官的贴心举动，激动的情绪缓解下来，从怀里拿出一份诉状要起诉其子女给付赡养费。负责立案的法官马上审查了老太的材料，帮忙为老太复印了身份证等相关必须的材料，为老太立案打开绿色通道，优先立案，迅速分案到庭，确定承办法官，并按照诉讼费管理办法的规定为老太办理了诉讼费免交手续。临近中午，天气闷热，立案干警们担心老太体力不支，专门在食堂为老太端上一份热腾腾的饭菜。因为担心老太回乡镇的路途远交通不便，立案干警们还联系了老太所在乡镇村社的干部，以及老太的儿女来法院接老太。村干部、老太的子女赶到法院，接回老太，纷纷为本院干警的暖心举动点赞。老太拉住庭长袁晓斌的手，连声说到：“真是为百姓办实事的好法官，谢谢你！”

　　老百姓的事情没有大小之分，我院诉讼服务中心的干警们，在工作中始终坚持为人民服务的司法理念，切实做好立案登记、信访接待、法律咨询、引导当事人合理选择表达自身的诉求。同时，充分体现法院对于当事人的人文关怀，贴近民心，真正的为每一位来到法院的当事人服好务，赢得百姓的信任和满意，既是我院干警的一个工作缩影，更是我院的工作宗旨和目标。