如何做一个合格称职的书记员？通过一年的工作历练，积累了一定经验，在工作中得到了成长，受益匪浅。有这么一句话：好的习惯成就好的性格，好的性格成就好的人生。书记员工作琐碎、繁杂，真正做好这些必须培养一些良好的习惯，性格上够细心、耐心。
最基础的一点：要有耐心，对待事情不能急躁或者怠慢，要不温不火。首先需要搞清楚，书记员工作究竟需要做些什么？包括三个大的方面：庭前送达以及相关事情，庭审记录，卷宗归档。基层法院案件数量多，面对的当事人素质良莠不齐。在送达过程中难免遇各种棘手情况。比如无法找到当事人、当事人拒绝在送达回证上签字、或者是当事人已答应来法院领取文书却久拖不来……如果没有足够的耐心，就容易乱，一乱就容易出错。遇见困难时不能慌乱，可以向其他书记员、审判员请教，遇到类似的问题是如何处理的。庭审记录，慢工出细活，是个积累的过程。上手易，提高难。要明白庭审主要是分为哪几个步骤阶段，相关的程序化语句，如法庭调查开始，宣读诉状，举证质证，法庭辩论等一定不能漏。但如何把整个庭审记录得快速而准确，做到阅笔录，便能再现庭审现场的境界，实属不易。这需要我们加强法律素养，锻炼自身归纳总结的能力。卷宗归档，大抵书记员们都有如此感慨：老卷一堆还未归档，新卷已如雪花片般飘下来。当然这首先是我们做事情要快，不要拖沓。案件一结，立马归档。但在实际情况中，常由于种种原因不能及时归档。我们可以在卷宗封面注明原因，如缺少相关材料，缺少领导签字等。这样一目了然，既明确，又能时刻提醒自己。
其二，要够细心。我们面对的材料，文书，卷宗很多，一不细心便容易出错，搞丢。接到新卷，首先要登记。送达完成，移交给审判员，也要登记。最后归档，同样要登记。这些都是常态，实际中，会有不便登记的情况。我的做法是，再额外准备一个记事本，在卷离我手后，马上记录，何时何地何人何因拿走某个卷，并在台历上标注清楚。这样就避免了混乱的情况，做到了心里有数。每天下班前，对今天的工作做个小小的总结，并对明天的工作有所准备安排。这也可以在自己的记事本上记录下来。俗话说的好，好记性不如烂笔头。书记员要做的事情非常杂，人的记忆力是有限的，不可能每件事都记得很清楚，把记事本放在自己随手可拿的地方，早上上班，看下今天一天需要做的事情，一目了然，心中有数，工作起来就会得心应手。
其三，学会察言观色。这里不是学厚黑，工作中，需要和当事人打交道的机会很多。当事人诉来法院，当然是希望事情得到圆满解决，谁也不想把事情搞砸。我国现在提倡建立和谐社会，在司法领域也确立了调解为主的司法政策。这需要我们在和当事人打交道中学会交往的艺术。从说话的语气，神态，到揣摩当事人的心理活动，要用心去观察，思考。比如在占了大比例的婚姻家庭案件中，一方起诉离婚，另外一方同意的好办，不同意的，分情况而论。遇到难缠的当事人，看见是法院电话就不接，或者直接挂掉。这么办？换电话打，在争取而来的机会面前，要对当事人动之以情，晓之以理。实在说服不了的，直接上门，面对面沟通。在一个简单的民间借贷纠纷案子中，俩被告是母子关系，老妈妈已经八十多了，儿子在外地不回来，我们直接去老妈妈家送文书。刚开始老妈妈情绪很大，说整件事与她没关系，并且拒绝签收，还拿笔在上面划了几个大叉叉，揉成一团扔了。随行的审判员见状并没有与老太太急，从容捡起，和颜悦色的劝说老太太。老太太立马态度好了很多，都说是伸手不打笑脸人啊，果然奏效！看见桌上有老太太亲笔写的字，我们夸，字儿写得可真漂亮。老太太一听，话匣子就打开了：可不是呢，我可是三十年代毕业的名牌大学生，当了几十年老师，这手字就是这样练出来的……你一句我一句的，关系在无形中得到缓和，后来老太太顺利的签收了，还亲口承认自己儿子是借了原告的钱，并表示要给儿子做工作让他还钱。
第四，养成分类归档的习惯。分类归档很重要，整理得好。自己找起来方便，提高了工作效率，任何时候都能胸有成竹。现在办公条件有限，许多文书需重叠着放。把最常用的几类放上面，方便平时拿取。卷宗类：未送达的，已送达的，未开庭的，已开庭的，未归档的，已归档还未交卷的，分门别类，在首页上做好标志。这样方便随时了解案件情况，审判进程。
最后，注重细节。在工作中，要找到适合自己的工作方式。这首先要建立在多学习他人经验的基础之上，主动观察，细心摸索。没有最好的工作方法，只有最适合自己的！接到新卷后，书记员要填写很多的法律文书，特别是在当事人人数众多的情况下。有时候填写了一大堆文书，后来却因为种种原因无法用上。所以，接新卷后最好马上联系被告，了解被告具体情况，再根据了解到的情况决定怎么填写法律文书，这样也方便安排开庭时间，避免重复劳动。不要小看了节省出来的半小时，一小时时间，小块时间积累多了，也是个大数目！在道路交通类案件中，可以归纳出几个最常见的保险公司，提前书写在文书上，复印数张。以后每次写的时候就只需要填写具体人名以及数字。再者，记录常用电话。保险公司的，相关单位的，银行的，信用社的，某些常见的代理人的。做这些都是为了提高工作效率，让工作张弛有度。
唠唠叨叨总结了一些小经验，其实挺微不足道的。但确实是我来法院工作一年多的心得体会，不足之处还有很多，仍需继续努力。有幸得到领导、同事的帮助和关心，工作能力提升不少，感谢这些给予我帮助的人，我也将再接再厉！
